Point info 14

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Ce service, avec un référent dédié, permet d’accueillir et d’accompagner l’usager via l’utilisation des outils numériques.

Présentation

La personne peut ainsi effectuer ses démarches sans avoir à se déplacer dans les différentes administrations, et en toute confidentialité :

– Accueil, information et orientation

– Accompagnement aux démarches administratives en ligne

– Mise en relation, par visioconférence, avec un correspondant chez les partenaires pour les questions spécifiques.

L’objectif du Département est de permettre à chaque usager d’accéder à un Point Info 14 en moins de 15 minutes de son domicile. Aujourd’hui, le Département a signé un partenariat avec 23 partenaires, représentés dans chaque Point info 14 par le référent qui accueille le public.

Il s’agit de :

  • Préfecture du Calvados
  • MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées),
  • SDEC Energie,
  • SAUR,
  • EDF solidarité,
  • Enedis (ex ERDF),
  • Tribunal de Grande Instance de Caen (Conseil départemental d’Accès au Droit),
  • CAF,
  • CIDFF (Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles),
  • CPAM,
  • Pôle emploi,
  • Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie,
  • Chambre de Commerce et d’Industrie du Pays d’Auge,
  • Armée de terre,
  • URSAFF,
  • CARSAT Retraite,
  • MSA Côtes Normandes,
  • RSI (Régime Social des Indépendants),
  • CREAN (Carrefour Rural Européen des Acteurs Normands),
  • Association MATHILDE,
  • KEOLIS Bus verts,
  • SOLIHA (ex ARIM des pays Normands),
  • Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP)

Sandrine LECOCQ vous y recevra en toute discrétion dans un bureau spécialement dédié à ce service.

Permanence à la Mairie de Pont d’Ouilly
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.

Contact

Sandrine LECOCQ & Asiye KAYA

Mairie de Pont d'Ouilly
1, place Charles de Gaulle
14690 Pont d'Ouilly

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