Ce service, avec un référent dédié, permet d’accueillir et d’accompagner l’usager via l’utilisation des outils numériques.
Présentation
La personne peut ainsi effectuer ses démarches sans avoir à se déplacer dans les différentes administrations, et en toute confidentialité :
– Accueil, information et orientation
– Accompagnement aux démarches administratives en ligne
– Mise en relation, par visioconférence, avec un correspondant chez les partenaires pour les questions spécifiques.
L’objectif du Département est de permettre à chaque usager d’accéder à un Point Info 14 en moins de 15 minutes de son domicile. Aujourd’hui, le Département a signé un partenariat avec 23 partenaires, représentés dans chaque Point info 14 par le référent qui accueille le public.
Il s’agit de :
- Préfecture du Calvados
- MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées),
- SDEC Energie,
- SAUR,
- EDF solidarité,
- Enedis (ex ERDF),
- Tribunal de Grande Instance de Caen (Conseil départemental d’Accès au Droit),
- CAF,
- CIDFF (Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles),
- CPAM,
- Pôle emploi,
- Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen Normandie,
- Chambre de Commerce et d’Industrie du Pays d’Auge,
- Armée de terre,
- URSAFF,
- CARSAT Retraite,
- MSA Côtes Normandes,
- RSI (Régime Social des Indépendants),
- CREAN (Carrefour Rural Européen des Acteurs Normands),
- Association MATHILDE,
- KEOLIS Bus verts,
- SOLIHA (ex ARIM des pays Normands),
- Direction Générale des Finances Publiques (DGFIP)
Sandrine LECOCQ vous y recevra en toute discrétion dans un bureau spécialement dédié à ce service.
Permanence à la Mairie de Pont d’Ouilly
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.
Contact
Mairie de Pont d'Ouilly
1, place Charles de Gaulle
14690 Pont d'Ouilly